Płatnościami zajmuje się firma dotpay. Wszelkie reklamacje odnośnie nie uzasadnionych naliczeń należności należy składać do nich. Abyśmy pośredniczyli w reklamacji należy podać w formularzu kontaktowym wymagane przez nas dane. Konto zasilone jest w momencje zaksięgowania wpłaty przez firmę dotpay. Może zdarzyć się iż konto zostanie zasilone dopiero następnego dnia po wpłacie. Jeśli przez opóżnienia związane z obsługą dotpay transfer z promocji nie zostanie naliczony (zaksięgowanie wpłaty nastąpi już po zakończeniu promocji mino iż wpłata nastąpiła w trakcje jej trwania) należy nas o tym poinformować, a dodatkowy transfer zostanie przyznany przez Administratora.